コールセンター業務をより円滑に/eVOICEの音声自動応答(IVR)、音声認識・要約システム
によりコールセンター業務をより円滑に、そしてコストの大幅な削減を実現いたします。
クレーマー、不審者対策(特許出願中)/同一クレーマーや不審者にお悩みの皆様を
業界初の声紋認証を利用した話者検索システムで
ご支援いたします。
カスタマーサービス向上/お客様の感情や心理状態をリアルタイムに把握する感情解析システム、大切なお客様を特定する声紋認証システム、蓄積された録音音声からNGワードを検索する音声検索システムで応対品質向上のお手伝いをいたします。
会議録、営業日報作成支援/eVOICEの音声自動応答(IVR)、音声認識・要約システムで 録音音声や電話音声から会議録や営業日報を自動作成いたします。
お知らせ
2024.03.04
製品販売終了のお知らせ
下記の2つの製品ですが、3月31日を持ちまして販売を終了します。
 ・リアルタイム通話可視化システム 「eV-VisualTalk」
 ・音声性格判定システム 「eVPAJ」
保守サポートは継続します。後継製品は2024年4月初旬に発表予定です。
2024.01.10
「令和6年能登半島地震」による被害への支援について
2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」により、被害を受けられた方々に対しまして、謹んでお見舞い申し上げます。
弊社は、日本赤十字社の「令和6年能登半島地震災害義援金」に協力します。
被災地の一刻も早い復旧を心からお祈り申し上げます。
2022.11.01
音声分析AIを活用した最先端のコンタクトセンター導入事例
CENTRIC株式会社の熊本センターにリアルタイム通話可視化システム「eV-VisualTalk」導入(PDF)
〜 2022年10月より、リアルタイム音声分析AIの運用開始 〜
2022.10.03
新型コロナウイルス感染症の取り組みについて
弊社従業員および関係の皆様の安全を最優先し、新型コロナウイルス感染症の安全が確保出来るまで、 原則、テレワーク(在宅勤務)とします。
また、弊社全ての従業員は、3回以上のワクチン接種を終えています。
※ 代表電話が留守電モード時にはご用件を録音してください。
2022.03.10
リアルタイム通話可視化システム「eV-VisualTalk」製品化を発表しました。
〜 4社の英知を結集した、中小規模コールセンター向けオンプレミス製品 〜
eV-VisualTalk プレスリリース(PDF)
2021.05.18
音声性格判定「eVPAJテレサービス」開始
2021年5月20日より、eVPAJテレサービスを開始します。
詳細は、eVPAJテレサービス(PDF)をご参照ください。
2021.01.20
第4回 営業支援 EXPO【春】で性格型判定「eVPAJ」を展示しました。
期間: 2021年1月27日(水)〜2021年1月29日(金)
会場: 幕張メッセ 国際展示場
2020.11.20
11月19日(木)に「eVPAJ」がテレビ東京(7ch)WBS「トレたま」で紹介されました。
2020.11.16
コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2020 in 東京 に出展しました。
2020年11月12日〜11月13日 新製品「eVPAJ」を展示
2020.10.01
音声性格判定システム「eVPAJ」の販売を開始しました。
eVPAJ プレスリリース(PDF)
2020.09.11
音声性格判定システム「eVPAJ」に関わる特許取得について
出願していた特許申請「話者間相性判定装置、話者間相性判定方法およびプログラム」が承認されました。「 特許第6763103号
2020.01.20
株式会社長塚電話工業所様の下記機器の販売を開始しました。
◆ enterpriseシリーズヘッドセット
◆ 対面応対録音用マイク ピアボイス
◆ 長塚電話工業所製 製品
◆ Jabra 製品
◆ 長塚電話工業所製 取扱い製品
2019.11.18
中小企業による国内最大級のトレードショー『産業交流展2019』出展
11/13(水)〜11/15(金)に、対話要約システム「eV-Outline」を展示しました。
2019.10.18
総務省「販売代理店届出制度」申請受理のお知らせ
◆ 届出番号 C1900099(届出年月日 令和元年10月3日)
◆ FTTHアクセスサービス(足回り回線)
◆ 分離型のISPサービス(FTTH及びCATVインターネット向け)
◆ IP電話サービス
  電気通信事業者: サクサ株式会社様
  委託元事業者 : サクサ株式会社様
2019.07.05
ホームページ『SSL化対応』のお知らせ
ホームページをより安全にご利用いただくことを目的としたセキュリティ対応のため、2019年7月5日より全ページを常時SSL化致しました。
2019.04.26
対話要約生成システムの特許が2件登録されました。
特許第6513869号 」  「 特許第6517419号
2019.03.18
株式会社eVOICE 創立10周年
弊社は2019年3月18日に創立10周年を迎えました。
更なる飛躍を目指して、社員一丸となって邁進してまいります。
2018.11.20
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京」出展
サクサ様との共同ブースで 音声ソリューションを出展しました。
2018.06.01
「サクサ光」サービスの販売を開始しました。
2017.11.11
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京」出展
タカコム様のブース内に、eVOICE製品の 対話要約システム「eV-Outline」を展示しました。
2016.11.21
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2016 in 東京」出展
タカコム様のブース内に、eVOICE製品の 「音声認識」と「感情解析」を展示しました。
2016.06.16
「タカコム パートナーフェア 2016」出展&講演
音声ソリューションの出展及びソリューションセミナーで講演致しました。
2015.11.16
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2015 in 東京」出展
タカコム様のブース内に、eVOICE製品の 「音声認識」と「感情解析」を展示しました。
2015.10.30
「サンテレホンICT総合展示会」出展
タカコム様のブース内に、eVOICE製品の 「音声認識」と「感情解析」を展示しました。
2014.11.16
11月16日に日本テレビ「所さんの目がテン!」に出演
ベスト出川ニスト大会で、声紋認証システムがモノマネの採点(声の類似指数)として使用されました。
2014.09.11
海外投資新聞で横内代表が紹介
音声&感情認識技術のトップランナーとして横内代表が紹介されました。
2014.03.18
株式会社eVOICE 創立5周年
おかげさまで、3月18日を持ちまして創立5周年を迎える事となりました。
2013.07.12
「音声キーワード照合システム」の特許が登録されました。
特許第5311348号
2013.02.16
日本テレビ「所さんの目がテン!」で声紋認証システムが紹介されました。
2012.03.01
「音声データ通信システム」の特許が登録されました。
特許第4875766号
2011.12.12
声紋認証システムがテレビ番組「ウルトラ・ボイス」で紹介されました。
◆ 11月14日: さくらんぼテレビ(山形県)で放送されました。
◆ 12月10日: フジテレビで放送されました。
2011.11.28
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2011 in 東京」出展
音声ソリューションを出展しました。
2011.09.30
本社のFAX番号を変更
2011年10月3日より本社のFAX番号を変更します。
【新規】 FAX: 03-6809-1785  【廃止】 FAX: 03-5408-5758
2010.11.22
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2010 in 東京」出展
音声ソリューションを出展しました。
2009.08.17
本社移転に関するお知らせ
荒川区東日暮里から港区芝大門に本社を移転しました。
2009.07.31
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2009 in 大阪」出展
電話放送局様との共同ブースで 音声ソリューションを出展しました。
2009.05.01
株式会社eVOICEのウェブサイトをオープンしました。
2009.03.18
株式会社eVOICEを創業しました。
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